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11,Q:为什么光驱读盘时发出“嘟……呜……”的怪叫声，如何解决?
A:现在的光驱，转速已经很高了，怪叫声是光驱读盘时其机械机构与机箱发生共振而产生的。可以打开机箱，重新紧一紧光驱的固定螺丝，基本可以消除这种现象，至少可以大大减轻怪叫声。
12,Q:Windows97 是什么?
A:Windows97 是 Windows95 OSR2 的俗称(OSR=OEM Service release),它是 Windows95 4.00.950b 版，是 Microsoft 于 1996 年 8 月对 Windows95 的第二次升级，第一次是 1996 年 2 月 13 日，Microsoft 发布了一组免费升级程序 Service Pack1,当时的 Windiws95 版本号升成了 4.00950a。Windows97 修正了 Windows95 的一些错误，还增加了一些新功能，如支持 USB 接口和 FAT32 文件系统，捆绑了IE3.01，内含 PWS(Personal Web Server) 和 Java 支持等。
13,Q:什么是“防火墙”?
A:防火墙是一个位于内部网络与 Internet 之间的网络安全系统，是按照一定的安全策略建立起来的硬件和(或)软件的有机组成体，以防止黑客的攻击，保护内部网络的安全运行。防火墙可以被安全在一个单独的路由器中，用来过滤不想要的信息包，也可以被安装在路由器和主机中，发挥更大的网络安全保护作用。防火墙被广泛用来让用户在一个安全屏障后接入互联网，还被用来把一家企业的公共网络服务器和企业内部网络隔开。另外，防火墙还可以被用来保护企业内部网络某一个部分的安全。例如，一个研究或者会计子网可能很容易受到来自企业内部网络里面的窥探。
14,Q:什么是主板的“整合技术”?
A:主板的“整合技术”是将原来单独配置的板卡(如 AGP 显卡、PCI 声卡、PCI Modem、PCI 网卡等)及IEEE-1394 等设备接口集成在主板上，以提高产品的兼容性和性价比。目前比较流行的做法是在主板上集成一块 AMR(Audio Modem Riser)专用插槽或 CNR(Communication and Networking Riser通讯网络提升器)接口以及集成 IDE 控制器来支持更高的硬盘标准等。还有些主板集成 ATA/100 控制器来使主板支持 ATA/100，并且有的还带有 RAID 功能。
15,Q:怎样快速在新的窗口中打开网页链接?
A:按住 Shift 键,左键单击链接。
16,Q:“WWW”(world wide web)是什么?
A:“WWW”是 Internet 上提供的一项服务，主要以 Web 服务器发布网页的形式对外提供，用户端用浏览器(如 IE、Navigator 等)进行 WWW 信息浏览。
17,Q:什么是网络的“拓扑结构”?
A:网络的“拓扑结构”是指网络的几何连接形状，画成图就叫网络“拓扑图”。目前应用最多的网络拓扑结构是星形结构，此外还有总线形和环形等网络结构。
现在流行的网络布线拓扑结构是总线型和星型。
总线形网络: 是将所有电脑连接在一条线上，使用同轴电缆连接，就像一条线上栓着的几只蚂蚱，只适合使用在电脑不多的局域网上，因为电缆中的一段出了问题，其他电脑也无法接通，会导致整个网络瘫痪。系统中要使用 BNC 接口网卡、BNC－T 型接头、终结器和同轴细缆。
星形网络: 使用双绞线连接，结构上以集线器(HUB)为中心，呈放射状态连接各台电脑。由于 HUB 上有许多指示灯，遇到故障时很容易发现出故障的电脑，而且一台电脑或线路出现问题不影响其他电脑，这样网络系统的可靠性大大增强。另外，如果要增加一台电脑，只需连接到 HUB 上就可以，很方便扩充网络，所以星形结构的网络现在非常流行。
18,Q:什么是路由器?
A:路由器是 TCP/IP 网络上的一种网络互连设备。用于在不同的网段间扮演网关的角色，提供数据包的转发和传输路径的选择。
19,Q:什么是代理服务器?
A:代理服务器是在内部网和 Internet 之间的一台主机设备，当内部网的用户需要 Internet 上的某一服务时，代理服务器会将数据取回来再通知用户。内部网的所有用户只要一个代理服务器，就都可以同时上网，而代理服务器只占用 Internet 上的一个 IP 地址。代理服务器还同时兼有防火墙和数据缓冲的功能。
20,Q:什么是对等网? 与其他网络形式相比，它的优点在哪里? 它在什么时候最适用呢?
A:如果您使用过直接电缆连接，您一定会有所感受：它只是一种通讯手段。每次只能让一方访问另外一方，具体地说就是只能客户机访问主机。要使主机能访问客户机，必须重新设置直接电缆连接，使主/客位置换过来才能达到目的。显然，这只是一种临时使用的通讯手段，并非长远之策；对等网相对直接电缆连接就高级了一些，它不但方便连接两台以上的电脑，而且更关键的是它们之间的关系是对等的，连接后双方可以互相访问，没有主客阶级差异；然而，对等网仍然不能共享可执行程序，只有上升到客户/服务器结构的局域网，才能共享服务器上的可执行程序。当然，那样的网络需要牺牲一台高性能的电脑作为网络中的服务器让大家共享，这台电脑不能让任何人用作个人应用目的，而且需要一个专人(网络系统管理员)来维护它，成本(人力、资金)就会大大增加。因此，对等网是一种投资少、见效快、高性价比的实用型小型网络系统。如果没有特殊需要，建立对等网足矣。
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1,Q:快速改变 Windows 窗口状态:
A:双击窗口上方的标题栏(通常为蓝色),可以使窗口在最大化和常规大小间切换。
2,Q:一次打开编辑众多 Windows 系统文件:
A:在“开始/运行”中输入“sysedit”,确定，可以一次打开五个系统文件进行编辑：autoexec.bat,config.sys,win.ini,system.ini,protocol.ini。
3,Q:除过操作系统，电脑初学者应安装和熟悉什么应用软件?
A:建议安装和熟悉以下应用软件：
(1)编辑软件：如 WPS2000、Word97/2000，笔记本(Notepad)、EDIT 等； 电脑常识www.xiaozhishi.com
(2)词典软件：金山词霸等；
(3)多内码翻译软件：两岸通(Lat)、利方汉字系统(RichWin)、南极星汉字系统等；
(4)杀毒工具：Kv300、瑞星、Kill 等；
(5)解压缩软件：Winzip、Arj 等；
(6)看图工具：ACDSee 等；
(7)电子小说阅读器：Readbook、e-BOOK等；
(8)软解压软件：超级解霸等；
(9)电子邮件软件：Foxmail、Outlook等；
(10)软件下载软件：网络蚂蚁(Netants)等；
(11)软件上传软件：CuteFTP 等等。
(12)网上聊天软件：OICQ 等；
4,Q:Windows 中关于“复制、粘贴”的一组快捷键：
A:
全选：Ctrl+A
拷贝：Ctrl+C
剪切：Ctrl+X
粘贴：Ctrl+V
撤消：Ctrl+Z
5,Q:Windows 系列都有那些版本?
A:曾经流行的和常见的有:
Windows3.0,Windows3.1,Windows3.2,Windows3.11 for workgroups;
Windows95,Windows97,Windows98,Windows98se,WindowsMe;
WindowsNT3.51(Server,Workstation),WindowsNT4.0(Server,Workstation),
Windows2000(Server,Advanced Server,Datacenter Server,Professional)
6,Q:“电脑”、“微机”和“计算机”有什么区别?
A:许多刚刚接触计算机的人往往搞不清这些概念的差别。“计算机”的概念最大，包括大型机、中型机、小型机以微型计算机等。而“微机”是“微型计算机”的简称。“电脑”是人们对微型计算机的一种比喻的叫法。所以，从概念上讲，“电脑”和“微机”应当是等价的。我们最常见的就是这些被人们称作“电脑”的微型计算机。一些中型机、小型机(如 IBM AS400,IBM RS/6000)一般只能在研究机构或大的网站、商业机构处见到。
实际生活中有一个有趣的现象，就是：往往理工科的学生更多的将微型计算机称作“微机”或“计算机”，而文科学生和家庭用户则更多的将微型计算机称作“电脑”。
7,Q:内存和硬盘有什么区别?
A:这个简单的问题经常被初学计算机的人混淆。经常听他们说“我的机子内存可大了，是 20G。”他们这里所说的“内存”其实是硬盘。他们的理解是：(硬盘)装在机子内部，又能保存数据，不是内存是什么?
其实，计算机的内、外之分，不是以机壳来界定的。从计算机的体系结构来讲，硬盘应当是计算机的“外存”。内存应当是计算机内部(在主板上)的一些存储器，用来保存CPU运算的中间数据和计算结果。这些数据有时被保存在硬盘上。目前计算机所配的内存一般是16M、32M、64M、128M、256M 等。硬盘的大小有4.3G、6.4G、8G、10G、20G、30G 等。
8,Q:为什么计算机的内存越大，其速度越高?
A:这是因为：在CPU的运算过程中，会产生大量的中间数据，这些数据要放在内存中进行“周转”。如果内存太小，这些中间数据的一部分会被暂时保存在硬盘上(称作“虚拟内存”)，使用时再从硬盘上调回内存中。而硬盘的存贮速度比内存小得多。所以增加计算机的内存容量，使计算机的“数据周转”尽可能在内存中进行，一般会显著增加计算机的速度。从理论上讲，计算机的内存越大，其整体速度越高。
9,Q:什么是 IRC?
A:IRC(Internet Relay Chat) 是网络实时聊天系统，比目前基于 WWW 的聊天系统要稳定一些。
10,Q:什么是 PDA?
A:现在掌上电脑是一个热门话题。有人把低阶的产品归之为 PDA(Personal Digital Assistant 个人数字助手)，把高阶的产品归之为掌上电脑。但实际上在国外已经很普遍地把所有的移动计算产品统称为 PDA 了。
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